fredag 26 februari 2010

Jobben kvar? Kanske....?

Enligt ett synnerligen aktuellt besked från en medarbetare vid SLK-IT finns fortfarande ingen lösning för privata användares inloggning i Paraplysystemet vare sig det handlar om inloggning på verksamhetens egna datorer (den sk. Citrix-lösningen med brandväggsöppning) eller för användare på de gamla datorer som är tillhandahållna av Staden, där Volvo-IT ännu inte lyckats få det att fungera i GS-IT-miljön för användare som inte är anställda i Staden.

Detta synes mig vara ett besked som torde få många stadsdelars ledningar att dra djupt efter andan, då detta definitivt ”sätter käppar i hjulet” för inplanerade kommande förhandlingar kring övertalighetskonstateranden. Man får helt enkelt lov att ha personal kvar att administrera de gamla servrarna, lägga upp användare i det gamla nätet och ombesörja de av revisionskontoret förväntade(krävda) administrativa rutinerna. Detta kan väl knappast utgöra arbetsuppgifter som kan hanteras av en chef som i all hast har fått ta på sig rollen som ”beställarkompetent”?

Det besked som nu presenterats är att det tyvärr inte fungerar med det verktyg som skulle generera ett citrixkonto från Paraplysystemet förrän tidigast under hösten -10 och det kommer därför fortfarande att krävas användarupplägg enligt de gamla rutinerna när det t ex handlar om våra ”kundvalare”, där all personal redan under våren –10 förväntas börja avvikelserapportera i ParaSol.
I ett aktuellt exempel som handlar just om en privat utförare av ”kundvalsmodell” skall ett hundratal nya användare läggas upp i det gamla novell-baserade systemet med sdxx-konton. Hur många användare det handlar om totalt har man på den aktuella stadsdelen ingen uppfattning om i dagsläget. Men många är det!

Det verkar alltså vara mer än troligt(sic!) att stadsdelarna får fortsätta med att lägga upp och administrera denna typ av användare . Eventuellt kan det bli aktuellt att Servicecentrum/Tieto ”någon gång framöver” kommer att kunna utföra denna rutin, där ett upplägg av användare på detta sätt ingår. Fan tro´t?

Detta känns som ytterligare ett lågvattenmärke i GS-IT-projektet, där SLK-IT:s tillkortakommanden blir alltmer uppenbara. Det hade inte skadat att man tänkt till först och sett till att ha haft Tieto
”med på tåget”. Det är ju faktiskt Tieto som ännu ett tag administrerar de servrar som härbergerar de verksamhetssystem som Stadens anställda samt de privat anställda använder och skall de behöva lägga up 1000-tals användare i Citrixmiljön kan man väl misstänka att de börjar dra öronen åt sig……...

fredag 19 februari 2010

När båsen är tomma är korna borta...

…… och då är det slutmjölkat! Under dessa dystra vinterdagar kommer det till min kännedom att verkligheten m a a GS-IT nu börjar bli en realitet för IT-personal i Staden. På en stadsdel skall i slutet av mars en ”övertalighetskonstaterandeförhandling” gå av stapeln för den IT-personal som är medlemmar i SKTF. Den aktuella förvaltningledningens idé är uppenbarligen att alla aktörer (fyra heltidare) som jobbar med IT-uppgifter skall bedömas vara utan arbetsuppgifter fr o m 1:a april. Förvaltningsledningen har här tagit till lite för att vara helt säkra på att alla arbetsuppgifter i det gamla systemet då har tagits över av Volvo-IT. Det handlar framförallt om de 500 privata användare som Volvo-IT hitintills inte lyckats skaffa fram ett användbart upplägg för samt – inte att förglömma - de 20-30 användare där Volvo-IT ännu inte – efter snart två veckor - lyckats byta ut/åtgärda den hårdvara som inte fungerade vid leverans eller som slutade fungera strax därefter. Det gamla IT-systemet får därför lov att finnas i drift under en övergångsperiod och då kvarstår ju också behovet av diverse insatser från de snart övertaliga IT-aktörerna.
Det kanske också kan vara intressant att veta att på den aktuella stadsdelen har det beslutats att inrätta en(1) tjänst som IT-samordnare ”med beställarkompetens”. Dock har ingen ur IT-personalen - där alla erbjudits befattningen i den turordning som anställningstiden i Staden utgör – ännu visat något större intresse för de arbetsuppgifter som förvaltningsledningen tycker att befattningen skall innehålla alternativt och - inte alls oviktigt i sammanhanget - inte kunnat gå med på de materiella villkor som erbjudits. Detta innebär att hela IT-personalen – i den mån situationen inte ändras - kommer att betraktas som övertaliga och då som individer har att ta ställning – efter maximalt fyra veckors betänketid - till de två olika alternativ som står till buds i denna situation:

a/ ”Frivilliglösningen” som innebär uppsägning med 12 månaders full lön (eventuellt om så önskas med visst stöd av en jobbcoach genom omställningskansliets försorg).
b/ ”Stå till Stadens förfogande-lösningen” som innebär att man med omställningskansliets benägna bistånd söker jobb inom (och utom) Staden under 4-6 månader för att sedan om inga arbeten av tillsvidarekaraktär kunnat hittas få återgå till den ursprungliga förvaltningen och om arbetsbrist fortfarande då föreligger där bli uppsagd med 12 månaders full lön.

Det stundar förvisso bistra tider för Stadens IT-anställda!

fredag 12 februari 2010

En logistisk katastrof under uppsegling?

Det ser onekligen lite besvärande ut för GS-IT-projektet då signaler om stora förseningar nu hörs från olika håll. Datorer som levererades för en vecka sedan och som då visade sig inte fungera har ännu inte bytts ut eller åtgärdats på ett adekvat sätt. I övrigt har framkommit att det också tagit onormalt lång tid att överhuvudtaget få de beställda datorer som saknades vid leveransen. Volvo-IT-folk har antytt svårigheter just vad gäller tillgången på datorer (och skrivare) och att det saknas buffert för de situationer där datorer visar sig inte fungera vid leverans och där ommallningar remote inte heller fungerar.

Hur lång tid skall en användare egentligen behöva vänta på en fungerade ersättningsdator? Det är knappast någon idé att hänvisa till avtalet och tider som skall gälla i dessa sammanhang, när situationen ser ut som den gör och användare får tvingas bli kvar i den gamla miljön! Eventuellt kvarvarande IT-aktörer får försöka hålla liv i ett gammal slitet dator-, skrivar- och serverbestånd samt stå till förfogade med lösningar vad gäller det gamla Novell-baserade upplägget.

Får inte Volvo-IT ordning på datorleveranserna framöver och den övriga logistiken börjar fungera i utrullningssammanhangen så lär problemen komma att förvärras. Det är ju mycket kvar innan allt är över! Vilken beredskap har SLK-IT och Anette Holm för dylika scenarier?

måndag 1 februari 2010

Tidiga lärdomar och konsekvenser av GS-IT

Det framstår redan i detta mycket tidiga skede av överföringsprocessen (GS-IT) som klart att Volvo-IT inte riktigt har förstått omfattningen av det arbete som det innebär att byta ut all aktuell hårdvara, att ta över driften av Stadens IT med alla dess applikationer och att samtidigt utföra detta under en rätt begränsad tidsperiod i en föränderlig situation! Dessutom med en central IT-avdelning – SLK-IT – som inte har haft en aning om hur det ser ut i verksamheter utanför Stadshuset och heller inte brytt sig om att inhämta denna information ute på stadsdelar, skolor, förvaltningar och bolag! Ett extremt dåligt utgångsläge, där Volvo-IT med uppbådande av all tillgänglig expertis nu gör allt – med de extremt dåliga förutsättningarna, inte minst ur logistiskt hänseende – för att ro skutan i land!

När man då läser artikeln från den 29/1 i Computer Sweden slås man av den misstanke som hela tiden funnits sedan det överraskande beskedet kom att Stockholms Stad valt Volvo-IT som outsourcingpartner.

Var beslutet grundat på att Volvo-IT erbjudit det ekonomiskt mest fördelaktiga alternativet som det inför politikerna gick att motivera? För inte kan det väl ha funnits andra bevekelsegrunder att överlåta detta svåra projekt till en i kommunala sammanhang helt oerfaren samarbetspartner?

Nu är ju Volvo-IT inte alls med bland de stora drakarna i denna vägledande upphandling av IT-tjänster. Man förstår varför!



Fler artiklar i Computer Sweden angående Kammarkollegiets upphandling.

Volvo-IT hamnade på plats elva i Kammarkollegiets ranking. Computer Sweden 1/2.

Volvo-IT säger att dom är överaskade att dom inte är med i Kammarkollegiets stora upphandling Computer Sweden 1/2.